Człowiek, zaufanie i wzajemny szacunek to jedne z najważniejszych wartości, którymi kieruje się hurtownia tapicerska Trend. O historii przedsiębiorstwa, branżowych trendach i wyzwaniach rozmawia Michaela Fuchs z panem Tomaszem Jakubów — właściciel firmy.
Michaela Fuchs: Hurtownia tapicerska Trend działa w branży tapicerskiej ponad 20 lat. Skąd zrodził się pomysł na biznes i nazwę firmy?
Tomasz Jakubów: Pierwsza moja praca – przedstawiciel handlowy w branży tekstylnej – stała się początkiem mojej biznesowej drogi. Świat tkanin i mebli wciągnął mnie, i tak pozostało do dziś. Słowo „Trend” w nazwie ma symbolizować ponadczasowość. Zawsze w Trendzie.
M.F.: Jak wyglądały początki hurtowni tapicerskiej Trend? Jak długo hurtownia oferuje sprzedaż materiałów tapicerskich online? Czy firma w tym zakresie należy do pionierów w branży?
T.J.: Firma trend powstała w 2000 roku. Sprzedaż w sieci rozpoczęliśmy jako jedni z pierwszych na portalu Allegro oraz pod domeną hurtowniatapicerska. Pionierzy to może za dużo powiedziane, jednak rzeczywiście jako jedni z pierwszych zaczęliśmy wysyłać paczki do klientów firmą Servisco— dzisiejszy DHL.
M.F.: Czym różni się dawna hurtownia od dzisiejszej? Co ją wyróżnia na rynku?
T.J.: Po pierwsze zmieniliśmy lokalizację. Przenieśliśmy się z Opola do Pieńska koło Zgorzelca. Na początku handlowaliśmy tylko tkaninami, dziś firma poszerzyła swoją działalność o cięcie pianki tapicerskiej na wymiar oraz automatyczną krojownię tkanin.
M.F.: Czym kierują się Państwo w doborze asortymentu?
T.J.: Przy doborze asortymentu kierujemy się przede wszystkim potrzebami klienta. Ważne, aby to, co sprzedajemy było wysokiej jakości, przez lata mamy już wyrobionych stałych dostawców – jesteśmy jednak otwarci cały czas na nowych producentów tkanin czy dodatków tapicerski. Staramy się dopasowywać asortyment do potrzeb rynku.
M.F.: Czy trendy w zakresie materiałów tapicerskich ulegają zmianie? Jeśli tak, to co zmieniło się na przestrzeni kilku ostatnich lat?
T.J.: Trendy w zakresie materiałów tapicerskich zmieniają się często. W ostatnich latach moim zdaniem dominują tkaniny w odcieniach szarości, pojawiają się również tkaniny wzorzyste, głównie jako koordynaty.
M.F.: Jakimi wartościami kieruje się hurtownia tapicerska Trend w biznesie? Co jest dla Pana kluczowe we współpracy biznesowej?
T.J.: Wartości, jakimi kierujemy się w biznesie to prawda i zaufanie. Na nich budujemy współpracę z partnerami biznesowymi, jak również wewnątrz firmy.
M.F.: Konkurencja na rynku jest bardzo duża. Dlaczego tapicer miałby wybrać hurtownię tapicerską Trend spośród innych punktów sprzedaży?
T.J.: Jesteśmy firmą z ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w branży. Posiadamy szeroki asortyment potrzebny, aby prowadzić zakład tapicerski. W jednym miejscu można zakupić tkaninę oraz akcesoria tapicerskie. Rzemieślnik, hobbysta jest w stanie w jednym miejscu zrobić zakupy – oszczędzić czas i pieniędzy na kosztach wysyłki.
Nie sposób przy tej okazji nie wspomnieć o Joannie oraz Marcinie i Dominiku. To fantastyczni sprzedawcy, a jednocześnie specjaliści w branży. Udzielą rzetelnej informacji co do produktów oraz sposobu ich wykorzystania.
M.F.: W ofercie hurtowni tapicerskiej Trend można znaleźć wiele usług dla biznesu: produkcję tkanin z indywidualnym wzorem, krojownię usługową czy obróbkę CNC. Czy każdy może skorzystać z tej propozycji?
T.J.: Tak jak najbardziej każdy można skorzystać z naszych usług. Zapraszamy firmy nie tylko z branży meblowej. Jesteśmy otwarci na nowe wyzwania, propozycje współpracy. Posiadamy nowoczesny park maszynowy oraz doświadczonych i kompetentnych pracowników .
M.F.: W jaki sposób pandemia COVID-19, problemy z dostępnością towarów i galopująca w szaleńczym tempie inflacja wpłynęły na markę Trend?
T.J.: Mówiąc żartobliwie, żyjemy i pracujemy. Na pewno łańcuchy dostaw zaczęły się rwać, jednak długoletnia współpraca z naszymi dostawcami i zrozumienie w biznesie dały nam możliwość przetrwania w tym ciężkim czasie.
M.F.: Jak wygląda praca w hurtowni tapicerskiej Trend?
T.J.: Pytanie to nie do mnie. Mam nadzieję, że praca w hurtowni tapicerskiej jest przyjemna i daje wiele satysfakcji. Jestem przekonany, że któryś z naszych pracowników udzieli na to pytanie w niedalekiej przyszłości odpowiedzi.
M.F.: Rynek pracy intensywnie się zmienia. Wśród osób będących w wieku produkcyjnym są przedstawiciele 4 generacji. Wielu pracowników w okresie pandemii doszło do wniosku, że można żyć inaczej. Praca przestała być najważniejsza. Niektórzy nawet zrezygnowali z zatrudnienia. Jak hurtownia Trend odnajduje się w nowej rzeczywistości?
T.J.: Wszystko zależy od atmosfery, jaka jest w pracy, przedsiębiorstwie. Moim zdaniem problemy na rynku pracy wynikają z braku zrozumienia drugiego człowieka, niejasnych zasad, a często niestety z braku szacunku do ludzi.
Z firmy, gdzie ludzie czują się potrzebni, doceniani, atmosfera i jest przyjazna, odchodzi się tylko z przypadku losowego. Przez pierwsze 15 lat próbowałem zarządzać firmą autorytarnie, niespójnie. Dziś okropnie wspominam ten czas, jestem przekonany, że pracujący firmie również. Od 5 lat zmieniłem radykalnie podejście do zarządzania. Szef jest tylko jeden – Klient. To dzięki Niemu jesteśmy firmą.
Kiedyś w firmie mieliśmy bardzo dużą rotacją pracowników, dziś ten problem nie istnieje.„Wolni ludzie pracują lepiej”. Na mojej drodze życia pojawili się prof. Andrzej Blikle, mecenas Zbigniew Konowalczuk oraz książka Frederica Laloux „ Pracować Inaczej” i jest inaczej. Przy tej okazji zachęcam wszystkich do przeczytania tej książki.
M.F.: Co jest dla Pana najważniejsze w trakcie rekrutacji?
T.J.: Najważniejsze są wartości jakie kandydat posiada, jakimi kieruje się w życiu. W mojej ocenie to jest najbardziej istotny element, jaki nowy pracownik wnosi do firmy. Wartości nie da się nauczyć. Wiedzy i kompetencje jak najbardziej.
Oczywiście kompetencje i umiejętności są ważne, ale nie najważniejsze. Wszystkiego można się nauczyć, naszym obowiązkiem w firmie jest wspierać pracowników, którzy chcą się rozwijać.
M.F.: Jakie są obecnie największe wyzwania, przed którymi stoi hurtownia tapicerska Trend?
T.J.: Myślę, że obecnie największym wyzwaniem jest nowo uruchomiona automatyczna krojownia tkanin. Poszukujemy handlowca do działu krojowni tkanin – a to zawsze jest nie lada wyzwanie.
M.F.: Dziękuję Panu za rozmowę. Życzę wielu sukcesów w biznesie oraz w życiu prywatnym.
T.J.: Również bardzo dziękuję za rozmowę.
Zapraszamy do zapoznania się z ofertą hurtowni tapicerskiej Trend i nawiązania stałej wspópracy biznesowej.
*Bezpłatna współpraca biznesowa.
Comments