Jak poprawnie zaprojektować nowoczesną stronę internetową dla branży tapicerskiej i skutecznie promować ją w sieci?

Wiele zakładów tapicerskich, producentów mebli tapicerowanych oraz hurtowni tapicerskich prezentuje swoją markę w sieci. Możemy znaleźć wirtualne wizytówki, konta w mediach społecznościowych i strony www. Niestety wiele z nich jest słabo widocznych w wyszukiwarce, a ich design zniechęca użytkowników do kontaktu z marką. Wydaje się, że w dzisiejszym świecie witryna online jest absolutnym must have w każdym biznesie. O tym, jak poprawnie zaprojektować nowoczesną stronę internetową dla branży tapicerskiej i skutecznie promować ją w sieci z panem Mateuszem Czerwiakiem — właścicielem Czerwiak Studio — rozmawia Michaela Fuchs.

Michaela Fuchs: Czy przedsiębiorcy naprawdę potrzebują strony internetowej, czy może to kolejna ściema marketingowców i innych specjalistów poszukujących pracy?

Mateusz Czerwiak: Strona internetowa może być bardzo ważnym narzędziem dla przedsiębiorstwa, które chce skutecznie dotrzeć do swoich klientów i zwiększyć swoją widoczność w Internecie. Oto kilka powodów, dla których przedsiębiorcy potrzebują strony internetowej:

1. Coraz więcej osób korzysta z Internetu, aby znaleźć informacje o produktach i usługach, których potrzebują. Strona internetowa umożliwia przedsiębiorstwu dotarcie do klientów, którzy szukają informacji o jego branży, produktach lub usługach.
2. Posiadanie profesjonalnie wykonanej strony internetowej może wpłynąć na pozytywne wrażenie, jakie klienci mają o przedsiębiorstwie. Może ona też przekazać wartości i historię firmy, a także pozytywnie wpłynąć na zaufanie klientów.
3. Strona internetowa umożliwia łatwiejsze dotarcie do klientów z różnych części świata, co może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży i pozyskania nowych klientów.
4. Strona internetowa umożliwia przedsiębiorstwu prezentację swoich produktów i usług w sposób atrakcyjny i łatwy do zrozumienia dla klientów.
5. Witryna internetowa umożliwia przedsiębiorstwu interakcję z klientami poprzez formularze kontaktowe, komentarze czy chat online. To wszystko może pomóc w lepszym zrozumieniu potrzeb klientów i udoskonaleniu produktów lub usług.

M.F.: Jaką funkcję pełni strona internetowa w biznesie? Czy firmy potrzebują jej, by osiągnąć sukces na skalę regionu, Polski, Europy?

M.Cz.: Strona internetowa pełni wiele różnych funkcji w biznesie i jest ważnym narzędziem dla przedsiębiorstw w dzisiejszych czasach. Oto kilka funkcji, jakie spełnia strona internetowa w biznesie:

1. Strona internetowa jest ważnym elementem budowania wizerunku firmy. Poprzez odpowiednie zaprojektowanie strony i umieszczenie na niej informacji o marce, jej historii, wartościach i produktach, przedsiębiorstwo może wpłynąć na pozytywny wizerunek w oczach klientów.
2. Witryna internetowa umożliwia przedsiębiorstwu dotarcie do większej liczby klientów, zarówno w regionie, jak i w skali całego kraju czy nawet Europy. Dzięki temu przedsiębiorstwo może zwiększyć sprzedaż i pozyskać nowych klientów.
3. Strona www umożliwia przedsiębiorstwu prezentację swoich produktów i usług w sposób atrakcyjny i łatwy do zrozumienia dla klientów. Można na niej zamieszczać zdjęcia, filmy, opisy i inne elementy, które pomagają w sprzedaży.
4. Własny serwis internetowy pozwala przedsiębiorstwu na łatwe informowanie klientów o nowych produktach, promocjach czy zmianach w ofercie.
5. Strona internetowa umożliwia przedsiębiorstwu budowanie relacji z klientami poprzez umieszczanie na niej informacji o firmie, opisywaniu historii marki czy wprowadzaniu sekcji z opiniami klientów.

 

M.F.: Istnieje wiele platform sprzedażowych, na których producenci mebli  tapicerowanych oraz hurtownie tapicerskie mogą sprzedawać swoje produkty. Czy powinny one zastąpić firmową stronę? Jakie korzyści w tej sytuacji przynosi własna witryna?

M.Cz.: Platformy sprzedażowe, takie jak Allegro, Amazon czy Ebay, są popularnymi miejscami, w których producenci mebli tapicerowanych i hurtownie tapicerskie mogą sprzedawać swoje produkty. Jednakże posiadanie własnej strony internetowej wciąż ma wiele korzyści, które nie są dostępne na platformach sprzedażowych.

Oto kilka korzyści posiadania własnej strony internetowej dla producentów mebli tapicerowanych i hurtowni tapicerskich:

1. Posiadając własną stronę internetową, firma ma pełną kontrolę nad wizerunkiem oraz marką. Może zdecydować o projekcie strony, kolorystyce, treściach, a także innych elementach. To pozwala na budowanie spójnego i unikalnego wizerunku.
2. Na firmowej stronie internetowej można zamieszczać unikalne treści, takie jak artykuły, poradniki czy opinie ekspertów. Dzięki temu firma może pozycjonować się jako specjalista w swojej dziedzinie i zyskać zaufanie klientów.
3. Własna strona internetowa umożliwia firmie bezpośredni kontakt z klientami i kontrolę nad procesem sprzedaży. Może odpowiadać na pytania klientów, obsługiwać reklamacje, a także prowadzić aktywności marketingowe.
4. Witryna firmowa pozwala na większą elastyczność i kontrolę nad procesem sprzedaży. Przedsiębiorstwo może dostosowywać swoją ofertę do potrzeb klientów, zmieniać ceny i promocje, a także testować różne strategie sprzedażowe.
5. Posiadając własną stronę internetową, firma może budować bazę danych klientów, którą może wykorzystać do prowadzenia kampanii marketingowych i innych działań sprzedażowych.

 

M.F.: Współczesne wzornictwo stawia na minimalizm. Identyczny trend utrzymuje się w marketingu. Mniej znaczy więcej. Jakie elementy powinny się znaleźć na każdej stronie www, niezależnie od branży?

M.Cz.: Faktycznie, minimalizm jest obecnie bardzo popularnym trendem w dziedzinie wzornictwa i marketingu. Istnieją pewne elementy, które powinny znaleźć się na każdej stronie internetowej, niezależnie od branży. Oto kilka przykładów:

1. Logo firmy powinno znajdować się na górze strony, być wyraźne i łatwe do zidentyfikowania.
2. Menu nawigacyjne powinno być proste i łatwe do zrozumienia, umożliwiające użytkownikom szybkie i łatwe poruszanie się po stronie.
3. Nagłówek  powinien zawierać krótki opis firmy lub witryny, który przyciągnie uwagę użytkowników i zachęci ich do pozostania na stronie.
4. Na każdej stronie powinien znaleźć się łatwy do znalezienia formularz kontaktowy, dane kontaktowe lub link do strony „Kontakt”.
5. Strona powinna zawierać informacje o ofercie firmy w sposób łatwy do przeczytania i zrozumienia. Można to zrobić za pomocą krótkich opisów produktów lub usług, zdjęć, wideo, czy grafik.
6. CTA (Call to Action) to kolejny obowiązkowy element witryny internetowej.  Wezwanie do działania powinno zachęcić użytkowników do podjęcia określonej akcji, takiej jak zapisanie się na newsletter, dokonanie zakupu lub wypełnienie formularza kontaktowego.
7. Strona powinna być zaprojektowana w sposób responsywny, czyli dostosowany do różnych rozmiarów ekranów i urządzeń, takich jak smartfony, tablety oraz komputery.

 

M.F.: Jak powinna wyglądać atrakcyjna strona hurtowni tapicerskiej? Czym będzie się ona różnić od witryny producenta mebli tapicerowanych?

M.Cz.: Strona internetowa hurtowni tapicerskiej powinna być zaprojektowana w sposób przyciągający uwagę potencjalnych klientów i prezentować ofertę w sposób klarowny i przystępny. Oto kilka wskazówek dotyczących tego, jak powinna wyglądać atrakcyjna strona hurtowni tapicerskiej:

1. Zdjęcia powinny być w wysokiej jakości, ukazywać szczegóły i pokazywać produkty w różnych ustawieniach.
2. Srona powinna być łatwa w nawigacji, a menu powinno być proste i przejrzyste.
3. Każdy produkt powinien być opisany w sposób szczegółowy, zawierający jego wymiary, kolorystykę, materiały i inne ważne informacje.
4. Filtry i wyszukiwarka powinny umożliwiać szybkie i łatwe wyszukiwanie produktów na stronie.
5. Formularz kontaktowy  powinien umożliwiać szybkie nawiązanie kontaktu z hurtownią.
6. Aktualności — strona powinna zawierać aktualne informacje na temat oferty, promocji i innych ważnych wydarzeń związanych z hurtownią.
7. W przypadku gdy hurtownia ma punkty sprzedaży, warto umieścić na stronie wyszukiwarkę, która ułatwi znalezienie najbliższego punktu.

Różnica między stroną producenta mebli tapicerowanych a hurtowni tapicerskiej polega przede wszystkim na ofercie. Strona producenta skupia się na prezentacji mebli, ich wyglądzie, cechach, stylu, natomiast strona hurtowni oferuje szeroki wybór tkanin, skór i innych materiałów tapicerskich. Strona hurtowni powinna być bardziej skupiona na prezentacji produktów, a strona producenta na prezentacji produktów końcowych — mebli.

 

M.F.: Co Pana zdaniem wpływa na zwiększenie rozpoznawalności marki z wykorzystaniem strony internetowej?

M.Cz.: Zwiększenie rozpoznawalności marki z wykorzystaniem strony internetowej może wynikać z kilku czynników. Oto niektóre z nich:

1. Profesjonalny design  przyciąga uwagę użytkowników i tworzy pozytywne wrażenie o marce.
2. Dzięki optymalizacji SEO strona może osiągnąć wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania, co zwiększa jej widoczność i rozpoznawalność.
3. Oryginalne, wartościowe i interesujące treści na stronie mogą przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zwiększyć ich zaangażowanie wobec marki.
4. Strona powinna być dostosowana do różnych urządzeń mobilnych, aby zwiększyć zasięg i dotarcie do użytkowników.
5. Integracja strony internetowej z profilami na platformach społecznościowych może zwiększyć zasięg i rozpoznawalność marki.
6. Poprawnie zaprojektowana identyfikacja wizualna (logo, kolorystyka, fonty) może pomóc w rozpoznawaniu marki i budowaniu jej wizerunku.

 

M.F.:  Czy Pana zdaniem warto rozbudowywać stronę internetową o treści, np. prowadząc firmowego bloga?

M.Cz.: Tak, moim zdaniem warto rozbudowywać stronę internetową o treści, na przykład poprzez prowadzenie firmowego bloga. Oto kilka powodów.

1. Regularne publikowanie wartościowych treści może wpłynąć na zwiększenie liczby odwiedzin strony i wzrost pozycji strony w wynikach wyszukiwania.
2. Ciekawe i wartościowe treści na firmowym blogu przyciągają potencjalnych klientów i budują zaangażowanie istniejących klientów.
3. Blog może być miejscem, w którym firma może dzielić się swoją wiedzą i doświadczeniem związanych z branżą i produktami. W ten sposób firma buduje zaufanie do marki.
4. Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem to skuteczny sposób na budowanie wizerunku eksperta w swojej dziedzinie.
5. Wartościowe treści na blogu promowane w social mediach przyciągają uwagę użytkowników. Dzięki temu marka zwiększa zasięg, a jej rozpoznawalność wzrasta.

M.F.: Powróćmy jeszcze na chwilę do tapicerów. Zainteresowanie ich usługami jest spore. Wielu rzemieślników ma ręce pełne roboty. Niektórym funkcjonowanie na rynku utrudniają rosnące koszty surowców oraz wydatki na prowadzenie własnej działalności. Czy pana zdaniem rzemieślnicy potrzebują strony internetowej, czy mogą z niej zrezygnować i zdecydować się np. na wizytówkę na portalu branżowym lub prowadzenie konta na Facebooku?

M.Cz.: W dzisiejszych czasach posiadanie strony internetowej jest ważne dla każdego biznesu, w tym również dla rzemieślników, którzy zajmują się tapicerstwem. Choć wizytówka na portalu branżowym lub profil na Facebooku mogą stanowić pewnego rodzaju zastępstwo dla strony internetowej, to jednak sama strona www daje większe możliwości dotarcia do klientów i budowania wizerunku firmy.

Strona internetowa umożliwia rzemieślnikom dotarcie do szerszej grupy odbiorców, a także prezentację swoich usług w sposób bardziej przejrzysty i rozbudowany niż na portalach branżowych czy mediach społecznościowych. Witryna pozwala również na lepszą kontrolę wizerunku firmy oraz na budowanie zaangażowania klientów poprzez publikację opinii, referencji, zdjęć czy filmów prezentujących pracę rzemieślników. Własny serwis internetowy przyciąga nowych klientów dzięki treściom dotyczącym działalności tapicera oraz branży.

 

M.F.: Na co powinni zwrócić uwagę przedsiębiorcy zlecający wykonanie strony internetowej? Co powinno znaleźć się w umowie, by uchronić się przed nieuczciwymi praktykami?

M.Cz.: Przedsiębiorcy zlecający wykonanie strony internetowej powinni zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii. Przede wszystkim warto upewnić się, że wybrany wykonawca ma odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w projektowaniu stron internetowych. Dobrym sposobem na sprawdzenie jakości usług wykonawcy jest przeglądanie jego portfolio i zapoznanie się z referencjami.

Ważne jest również ustalenie szczegółowego zakresu prac i terminów ich wykonania. Te informacje powinny być zawarte w umowie.  Warto także dokładnie omówić kwestię ceny i sposobu rozliczenia, a także określić, co zostanie uwzględnione w cenie, a co będzie dodatkowo płatne.

Aby uchronić się przed nieuczciwymi praktykami, warto w umowie określić odpowiednie klauzule. W umowie powinny znaleźć się m.in. zapisy dotyczące własności intelektualnej, ochrony danych osobowych, gwarancji jakości usług oraz odpowiedzialności wykonawcy za ewentualne szkody spowodowane przez niego lub jego pracowników.

Ważne jest również dokładne sprawdzenie umowy przed jej podpisaniem i ewentualne skonsultowanie się z prawnikiem w przypadku wątpliwości. Dzięki temu przedsiębiorca będzie miał pewność, że umowa jest w pełni zgodna z prawem i chroni go przed nieuczciwymi praktykami wykonawcy.

 

M.F.: Dziękuję za rozmowę i życzę powodzenia w dalszych działaniach biznesowych.

M.Cz.: Dziękuję, również życzę powodzenia!

Szukasz specjalisty, który wykona dla Ciebie nowoczesną stronę www? Poznaj bliżej naszego eksperta! Zajrzyj na jego stronę www.

*Bezpłatna współpraca biznesowa.